Ochrana osobních údajů

1.1Správcem osobních údajů je společnost Tankodrom Milovice s.r.o., se sídlem V jirchářích 1424/9, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČO: 248 20 768, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 177383 (dále jen „správce“ nebo „my“).

1.2Kontaktovat nás můžete na adrese elektronické pošty rezervace@tankodrommilovice.cz, telefonicky na čísle +420 777 798 025 nebo písemně na adrese Areál Tankodrom Milovice, Jiřická 1999, 289 24 Milovice.

1.3Tyto zásady popisují, jak nakládáme s osobními údaji návštěvníků této webové stránky a osob, které si u nás objednají zážitek, vstupenku nebo dárkový poukaz. Zpracování se řídí nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1.4Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů, neboť nám tuto povinnost čl. 37 GDPR neukládá.

2.1Při objednávce zážitku, vstupenky nebo poukazu zpracováváme:

• ·identifikační údaje: jméno a příjmení;
• ·kontaktní údaje: adresu elektronické pošty a telefonní číslo;
• ·údaje o objednávce: zvolený zážitek, počet osob, číslo objednávky a číslo poukazu;
• ·údaje o rezervaci: sjednaný termín a jeho případné změny;
• ·údaje o platbě: částku, datum a čas platby, způsob platby a identifikátor transakce z platební brány. Údaje o vaší platební kartě nezpracováváme a nemáme k nim přístup, zadáváte je přímo v prostředí platební brány.

2.2U zážitků spočívajících v řízení techniky ověřujeme před jejich zahájením věk účastníka. Doklad totožnosti si pouze prohlédneme, nepořizujeme jeho kopii ani z něj neopisujeme údaje.

2.3Sdělíte-li nám před zahájením zážitku zdravotní omezení, které může mít vliv na bezpečný průběh, sdělíme tuto informaci pouze instruktorovi, který zážitek vede, a to výhradně za účelem zajištění vaší bezpečnosti. Takovou informaci si nezaznamenáváme a po skončení zážitku ji dále nezpracováváme.

2.4Píšete-li nám nebo voláte, zpracováváme obsah komunikace a údaje, které nám v ní sdělíte.

2.5Při návštěvě webové stránky zpracovává poskytovatel hostingu v provozních záznamech serveru IP adresu, datum a čas požadavku, typ prohlížeče a operačního systému. Tyto údaje slouží k zajištění provozu a bezpečnosti webové stránky.

2.6V průběhu zážitku můžeme pořizovat fotografie a audiovizuální záznamy, na kterých mohou být zachyceni účastníci. Podrobnosti jsou v čl. 7 těchto zásad.

3.1Prodej zážitku a jeho poskytnutí. Údaje podle čl. 2.1 zpracováváme, abychom mohli přijmout a potvrdit objednávku, vystavit a doručit poukaz nebo vstupenku, sjednat a vést rezervaci termínu, poukaz při čerpání ověřit a komunikovat s vámi. Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Poskytnutí těchto údajů je smluvním požadavkem; bez nich poukaz vystavit nelze.

3.2Bezpečnost a ověření podmínek účasti. Ověření věku podle čl. 2.2 a nakládání s informací podle čl. 2.3 provádíme proto, abychom dostáli povinnosti poskytovat službu bezpečně. Právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, u ověření věku rovněž plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

3.3Účetní a daňové povinnosti. Údaje o objednávce a platbě zpracováváme také proto, že nám to ukládají právní předpisy, zejména zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty. Právním základem je plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

3.4Ochrana našich oprávněných zájmů. Údaje zpracováváme dále v rozsahu nezbytném pro určení, výkon a obhajobu právních nároků, pro ochranu majetku a pro zajištění provozu a bezpečnosti webové stránky. Právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

3.5Obchodní sdělení. Zasíláme-li vám informace o našich dalších službách a akcích na adresu elektronické pošty, kterou jste nám poskytli při objednávce, děje se tak na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. Přihlásíte-li se k odběru novinek, aniž byste u nás nakoupili, zpracováváme vaši adresu na základě souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Odběr můžete kdykoli ukončit odkazem v každé zprávě nebo zprávou zaslanou na rezervace@tankodrommilovice.cz.

3.6Na základě zpracovávaných údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani k profilování, které by pro vás mělo právní účinky.

4.1Osobní údaje nepředáváme nikomu za účelem jejich dalšího samostatného využití a neprodáváme je. Zpřístupňujeme je pouze těm, bez kterých bychom službu nedokázali poskytnout, a to v nezbytném rozsahu:

• ·Reservanto s.r.o., IČO: 242 98 395, se sídlem Mrštíkova 399/2a, 460 07 Liberec 3, provozovatel rezervačního systému, ve kterém rezervace vzniká a je vedena; vystupuje jako náš zpracovatel;
• ·GOPAY s.r.o., IČO: 260 46 768, provozovatel platební brány, prostřednictvím které platba probíhá; ve vztahu k údajům o platbě vystupuje jako samostatný správce a řídí se vlastními zásadami ochrany osobních údajů;
• ·poskytovatel hostingu a technického provozu webové stránky;
• ·poskytovatel služby elektronické pošty;
• ·osoba zajišťující vedení účetnictví;
• ·orgány veřejné moci, ukládá-li nám to právní předpis.

4.2Se zpracovateli máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR. Konkrétní totožnost jednotlivých příjemců vám na požádání sdělíme na adrese rezervace@tankodrommilovice.cz.

4.3Údaje zpravidla nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor. Dochází-li k takovému předání u poskytovatele hostingu se sídlem ve Spojených státech amerických, je zajištěno na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (rámec EU-US Data Privacy Framework), případně na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

5.1Údaje o objednávce a rezervaci uchováváme po dobu platnosti poukazu a následně po dobu tří (3) let od poskytnutí zážitku nebo od uplynutí platnosti poukazu, což odpovídá obecné promlčecí lhůtě pro uplatnění nároků ze smlouvy.

5.2Účetní doklady uchováváme po dobu pěti (5) let a daňové doklady po dobu deseti (10) let od konce příslušného zdaňovacího období, jak nám ukládají právní předpisy.

5.3Komunikaci s vámi uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho požadavku a následně po dobu jednoho (1) roku.

5.4Adresu elektronické pošty pro zasílání obchodních sdělení zpracováváme do doby, než zasílání odmítnete nebo než odvoláte souhlas.

5.5Provozní záznamy serveru uchovává poskytovatel hostingu po dobu nezbytnou pro zajištění provozu a bezpečnosti, zpravidla v řádu měsíců.

5.6Po uplynutí uvedených dob osobní údaje vymažeme nebo anonymizujeme.

6.1Naše webová stránka nepoužívá analytické ani marketingové cookies a nesleduje chování návštěvníků pro reklamní účely. Písma jsou uložena přímo na našem serveru, takže při jejich načtení nedochází k přenosu údajů na servery třetích stran.

6.2Na stránce je vložen rezervační formulář provozovaný společností Reservanto a mapa areálu. Tyto vložené obsahy pocházejí z jiných domén a mohou ve vašem zařízení ukládat vlastní cookies nezbytné pro své fungování, případně zpracovávat vaši IP adresu. Rezervační formulář načítáme proto, abychom vám umožnili zážitek objednat, tedy pro poskytnutí služby, kterou jste si vyžádali.

6.3Ukládání cookies můžete kdykoli omezit nebo zakázat v nastavení svého internetového prohlížeče. Zakážete-li cookies zcela, nemusí rezervační formulář fungovat správně.

7.1V průběhu zážitků a provozu areálu pořizujeme fotografie a audiovizuální záznamy, které dokumentují naši činnost a používáme je k propagaci, zejména na webových stránkách a sociálních sítích. Právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

7.2Jde o záběry zachycující atmosféru a techniku, nikoli o portréty jednotlivých účastníků. Chceme-li zveřejnit snímek, na kterém je konkrétní osoba zachycena samostatně a rozpoznatelně tak, že jde o její podobiznu ve smyslu § 84 a násl. občanského zákoníku, vyžádáme si její souhlas.

7.3Proti pořizování a zveřejňování záznamů můžete kdykoli vznést námitku na adrese rezervace@tankodrommilovice.cz. Uveďte prosím, o který termín a pokud možno o který snímek jde, abychom vás mohli najít.

7.4V areálu provozujeme kamerový systém, který zaznamenává obraz. Slouží k zajištění bezpečnosti návštěvníků a k ochraně majetku. Právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Prostory snímané kamerami jsou označeny. Záznamy uchováváme nejdéle [ověřit: počet dní] dní, pokud je nepotřebujeme k řešení konkrétní události; zpřístupňujeme je pouze oprávněným osobám a v případě potřeby orgánům činným v trestním řízení.

8.1Ve vztahu k osobním údajům, které o vás zpracováváme, máte právo:

• ·na přístup k údajům a na kopii zpracovávaných údajů (čl. 15 GDPR);
• ·na opravu nepřesných a doplnění neúplných údajů (čl. 16 GDPR);
• ·na výmaz údajů, zejména odpadl-li důvod jejich zpracování (čl. 17 GDPR);
• ·na omezení zpracování (čl. 18 GDPR);
• ·na přenositelnost údajů, které zpracováváme na základě smlouvy nebo souhlasu, ve strojově čitelném formátu (čl. 20 GDPR);
• ·vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně zasílání obchodních sdělení (čl. 21 GDPR); vznesete-li námitku proti zasílání obchodních sdělení, přestaneme je zasílat okamžitě;
• ·odvolat kdykoli udělený souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

8.2Svá práva uplatníte zprávou na adrese rezervace@tankodrommilovice.cz nebo písemně na adrese Areál Tankodrom Milovice, Jiřická 1999, 289 24 Milovice. Vyřídíme je bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho (1) měsíce od obdržení žádosti; tuto lhůtu můžeme ve složitých případech prodloužit o další dva (2) měsíce, o čemž vás budeme informovat. Abychom údaje nevydali nesprávné osobě, můžeme si ověřit vaši totožnost.

8.3Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7, internetová adresa https://uoou.gov.cz. Budeme ale rádi, když se nejprve obrátíte na nás.

9.1Přijali jsme technická a organizační opatření, která chrání osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou a zneužitím. Webová stránka i rezervační formulář jsou provozovány přes šifrované spojení. K údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých úkolů, a jsou vázány mlčenlivostí.

10.1Tyto zásady můžeme v případě potřeby aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce spolu s datem účinnosti.

10.2Tyto zásady nabývají účinnosti dne 1. 10. 2026.